Envío rápido

Dentro de 24 horas hábiles: Una vez que haya elegido su reloj, Maison Amar entra en acción. Su pedido se envía dentro de 24 horas hábiles — sin esperas; su muñeca merece elegancia ahora.

Gratis y rápido: Disfrute de envío estándar gratuito en la mayoría de los pedidos de Maison Amar. Porque la elegancia no debería implicar cargos adicionales.

Impuestos y aranceles internacionales

Directrices transparentes: Su pedido puede estar sujeto a derechos de importación e impuestos, normalmente alrededor del 20% del valor de la mercancía, pero varía según el país. Por favor, contacte con la oficina de aduanas local para más detalles.

Nuestra promesa: Maison Amar no puede controlar estos cargos, pero prometemos hacer su experiencia lo más fluida posible. Usted será responsable de cualquier tasa de despacho aduanero — nosotros nos encargaremos del resto.

Información y dudas sobre el pedido

Solicitudes de cambio: ¿Necesita modificar su pedido? Contáctenos de inmediato. Una vez procesado por nuestro almacén, los cambios son difíciles.

Estado del pedido: “Unfulfilled” significa que hemos recibido su pedido. Una vez que se envíe, recibirá un número de seguimiento y verá “Fulfilled”.

Cancelación del pedido: Si su pedido fue cancelado inesperadamente, nuestro filtro de fraude pudo haber actuado con precaución. Si no es el caso, por favor pruebe con PayPal — es seguro y sencillo.

Especificaciones del reloj y garantía

Precisión y calidad: Nuestros relojes están elaborados con una atención sin concesiones a la precisión y la durabilidad.

Resistencia al agua: Diseñados para soportar el uso diario, incluida la exposición ligera al agua.

Correas de cuero genuino: Fabricadas con cuero de alta calidad para confort y durabilidad.

Claridad y protección: El cristal mineral endurecido garantiza claridad y resistencia.

Garantía de dos años: Maison Amar respalda su artesanía. Si surge un problema de fabricación, repararemos o reemplazaremos su reloj — sin complicaciones. Conserve su recibo.

Preguntas sobre devoluciones

Devoluciones gratuitas: Cualquier producto completamente nuevo de Maison Amar puede devolverse dentro de los 60 días. Ofrecemos devoluciones gratuitas para pedidos realizados en maisonamar.com.

Reclamaciones de garantía: Para cuestiones de garantía, envíe un correo a support@maisonamar.com. Estamos para ayudarle.

Cómo hacerlo realidad

Póngase en contacto: Nuestro amable equipo de Maison Amar le guiará en cada paso.

Los detalles importan: Comparta su número de pedido y el motivo de la devolución — escuchamos, aprendemos y mejoramos.

Empaquete y envíe: Empaque su reloj con cuidado, envíelo de regreso y nosotros nos encargaremos del resto.

Su tiempo, nuestra promesa: Maison Amar — donde la herencia se encuentra con la elegancia. Su viaje comienza aquí. 🌟